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Autre dimension de la performance et de la

résilience collectives que l’environnement de travail

doit favoriser : celle d’une culture du soin et de la

considération. « Le jour où les soldats cesseront de

vous exposer leurs problèmes, sera le jour où vous

arrêterez de les commander », observait un certain

général Colin Powell. Et quand les temps sont

durs, traversés par les ruptures, les problèmes sont

nombreux. La capacité des lignes managériales à

prendre soin de leurs équipes sera cruciale dans

l’équation de l’engagement des collaborateurs dans

les années à venir. Les lieux de travail devront trouver

un subtil équilibre entre des ouvertures qui permettent

de prendre le pouls, de porter attention aux autres,

et des espaces d’intimité pour prendre soin dans

des environnements cocons. L’aménagement des

espaces devra porter et apporter une culture de la

considération.

( Permettre le ... )